Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei Bestellungen in unserem Onlineshop ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Bella Donna Moden
Inhaberin: Ulrike Koller
Residenzstraße 2
93047 Regensburg
Deutschland
Telefon: 0941 599988014
E-Mail: support@belladonna-moden.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst deinen Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären: https://belladonna-moden.de/pages/widerruf-formular.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An
Bella Donna Moden, Inhaberin Ulrike Koller
Residenzstraße 2
93047 Regensburg
Deutschland
E-Mail: support@belladonna-moden.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren aus unserem Onlineshop gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist ein Artikel mangelhaft, melde dich bitte unter support@belladonna-moden.de. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unabhängig von deinem Widerrufsrecht und werden durch die folgenden Hinweise zur Rücksendung nicht eingeschränkt.

So läuft deine Rücksendung ab

Dieser Abschnitt ist ein freiwilliger Service und kein Teil der Widerrufsbelehrung. Er soll dir die Rücksendung erleichtern. Dein gesetzliches Widerrufsrecht hängt von keinem dieser Schritte ab.

1. Rücksendung anmelden

Schreib uns eine kurze E-Mail an support@belladonna-moden.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückschicken möchtest. Wenn du in dieser E-Mail auch deinen Widerruf erklärst, ist beides in einem Schritt erledigt.

2. Rücksendeetikett bekommen

Nach deiner Anmeldung schicken wir dir ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

3. Paket packen und abschicken

Pack die Ware bitte so ein, dass sie auf dem Weg zu uns nicht beschädigt wird. Unsere Rücksendeadresse:

Bella Donna Moden
Inhaberin: Ulrike Koller
Residenzstraße 2
93047 Regensburg

Du kannst die Ware auch persönlich in unserem Laden unter dieser Adresse abgeben.

4. Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist, über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder du uns nachweist, dass du sie abgeschickt hast.

Gut zu wissen

Die Anmeldung und unser Etikett sind keine Voraussetzung für deinen Widerruf. Du kannst die Ware auch ohne Anmeldung und auf einem anderen Weg an uns zurückschicken.
Auch reduzierte Artikel und Sale-Artikel kannst du widerrufen.
Originalverpackung, Etiketten und Kaufbeleg sind keine Voraussetzung für den Widerruf. Wenn du sie noch hast, hilft uns das trotzdem.
Du darfst die Ware so prüfen und anprobieren, wie du es auch im Laden tun würdest. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn du die Ware darüber hinaus benutzt hast.
Fragen? Schreib uns an support@belladonna-moden.de oder ruf uns an unter 0941 599988014.